客户服务
如有问题或建议,请通过以下方式联系我们。我们的客服团队将竭诚为您服务。
周一至周五:9:00-18:00
周末及节假日:10:00-17:00
技术支持
扫描下方二维码添加售后技术支持,获取一对一技术支持和最新产品资讯。
1. 添加时请备注"好拉云盘用户"
2. 工作日回复时间:1小时内
3. 非工作时间咨询将在次日回复
常见问题
1. 问题描述:联系客服时,请详细描述您遇到的问题
2. 设备信息:提供设备型号和使用环境信息
3. 截图说明:如有报错信息,请提供相关截图
4. 网络环境:告知您的网络环境和连接方式
反馈建议
我们重视每一位用户的反馈和建议。您可以通过以下方式向我们提出宝贵意见:
- 发送邮件至客服邮箱,主题注明"产品建议"
- 通过微信技术支持直接反馈
感谢您选择好拉私有云盘!您的满意是我们前进的动力。
我们将不断优化产品,为您提供更好的服务体验。