引言
好拉私有云盘（以下简称“本应用”）由【广州好拉网络科技有限公司】（以下简称“我们”或“本公司”）运营。我们深知个人信息与数字资产对您的重要性。本公司将严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《数据安全法》《数据安全管理办法》《个人信息保护法》《APP违法违规收集使用个人信息行为认定方法》等相关法律法规，制定并公开本《好拉私有云盘隐私保护指引》（下称"本指引"），以便您充分了解：
- 我们如何收集、使用、存储及公开披露您的个人信息；
- 您享有的数据与隐私权利；
- 我们为保护信息安全所采取的技术与管理措施。
请您在下载、安装、注册、登录或以其他方式使用本应用前，务必仔细阅读并充分理解本指引。如您继续使用，即视为已阅读并同意本指引。
一、我们如何收集和使用个人信息
我们会遵循"合法、正当、必要和诚信"原则，按照"最小必要"原则，仅出于实现下列业务功能之必要收集和使用您的信息。若您拒绝提供核心业务所需信息，可能导致对应功能无法使用。
1.1 账号注册与登录
本应用不需要用户注册，不会收集用户个人的手机号码、电子邮箱、第三方社交账号等信息。本应用所需的登录账号密码，由好拉私有云盘系统用户管理模块提供，仅限用于登录云盘文件系统。管理员登录后，可自主管理账号，包括创建、修改、删除子账号。
1.2 设备与网络信息（基础运行）
为实现应用基本功能，我们会收集以下必要信息：
- 终端操作系统版本（安卓、iOS、windows桌面系统）
- 系统语言设置
- 网络IP地址
- 好拉私有云盘产品序列号
- 应用版本号
- 设备型号和制造商信息
- 应用启用了WebView，会自动注册加速度传感器和陀螺仪传感器,以便检测设备方向
上述信息用于保障客户端与好拉私有云盘盒子正常通信、故障排查和产品优化。
1.3 文件与元数据
- 您主动上传/备份的照片、视频、文档、音频及其他任意格式文件内容。
1.4 图片处理功能
若您使用"相册备份"功能，本应用算法会生成标签索引，但仅保存在您的终端设备上。
1.5 客服与反馈
您通过工单/邮件/在线客服提交的信息（含附件、联系方式、问题描述）仅用于故障定位与服务改进。
二、权限调用说明
| 系统权限 | 使用场景 | 是否必须 | 权限说明 |
|---|---|---|---|
| 存储（文件/媒体）权限 | 上传/下载/备份/预览本地文件 | 是 | 用于访问设备存储中的文件进行备份和管理 |
| 相机权限 | 扫码绑定好拉私有云盘 | 否 | 用于扫描二维码绑定设备，但非必需 |
| 麦克风权限 | 本应用不涉及 | 否 | 无需使用麦克风功能 |
| 位置权限 | 本应用不涉及 | 否 | 无需获取位置信息 |
| 通讯录权限 | 本应用不涉及 | 否 | 无需访问通讯录 |
| 电话（读取设备ID）权限 | 本应用不涉及 | 否 | 无需读取设备识别信息 |
权限拒绝后，对应功能不可用，但可继续在系统设置中重新开启。
三、我们如何使用Cookie及同类技术
- 文件管理界面使用Session保存登录状态。
- 我们不会使用持久化Cookie跟踪用户行为。
- 不会使用第三方分析工具收集用户行为数据。
四、信息的委托处理与公开披露
4.1 委托处理
- 法律法规要求的其他情形
4.2 公开披露
您通过本应用主动分享的文件链接，视为您自行公开，我们对此不承担侵权责任。
五、信息的存储与保护
5.1 存储地点
- 核心数据（文件明文、元数据）：所有用户数据存储在用户购买的"好拉私有云盘"存储设备中，包括但不限于板载存储、硬盘、U盘等，我们不会在云端存储用户文件内容。
5.2 存储期限
- 文件内容：由您完全控制，用户可创建文件夹、上传、下载和删除文件。存储期限由您自行决定。
5.3 技术与管理措施
我们采用业界先进的安全保护措施，包括但不限于：
- AES256端到端加密 + RSA2048密钥交换；
- 数据传输全程SSL/TLS加密；
- 严格的访问控制策略；
- 定期安全审计和漏洞修复；
六、您的权利
您拥有以下个人信息相关权利：
联系客服行使以下权利：
- 申诉查询您购买的"好拉私有云盘"产品序列号；
- 申诉重置设备超级密码；
- 其他使用方面的相关请求
七、未成年人信息保护
- 本应用主要面向年满18周岁的成年人；
- 若您为14周岁以下未成年人，请在监护人指导下阅读本指引并在监护人同意后使用；
- 若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本指引中的联系方式与我们联系；
- 我们不会在明知的情况下收集未成年人的个人信息
八、本指引的变更
我们会根据产品迭代与法规变化适时更新本指引，变更后会在APP菜单"设置 → 关于 → 隐私政策"发布，您可以随时查看。若您继续使用我们的服务，即表示您同意接受修订后的本指引。
重大变更包括但不限于：
- 我们的服务模式发生重大变化；
- 我们的联系方式及投诉渠道发生变化；
九、联系我们
本应用运营主体：广州好拉网络科技有限公司
注册地址：广州市天河区五山街道广东省农科院西区17号首层
如您对本隐私政策或您的个人信息相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：
客服邮箱：67146704@qq.com
技术负责人：冯工
联系电话：13392471950
微信号：haolanetwork
一般情况下，我们将在15个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下途径寻求解决方案：
- 向国家互联网信息办公室违法和不良信息举报中心（www.12377.cn）投诉；
- 向广州市天河区人民法院提起诉讼。
好拉私有云盘研发团队
附录：相关定义
个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
匿名化：指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
本文件最后更新于2026年7月20日
